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公司新闻

广州地铁2月1日起进入春运

来源:广州地铁发布时间:2018-01-29

      2018年春运将于21日启动,广州地铁已做好迎接春运的准备,在行车安排、客运服务和安全保障方面将采取多项措施助旅客平安返乡返穗。

  春节前后为客流高峰

      据了解,节前春运阶段(2112日)为返乡客流高峰,预计地铁线网日均客流为760万人次;传统花市及春节期间(213日~221日),随着外来务工人员、学生返乡,线网客流较日常有所下降,预测日均客流为401万人次;节后春运阶段(222日~312日),为返穗客流的高峰,客流以学生返校、外来工返穗为主,预计线网日均客流为765万人次。

  延长服务时间

      据悉,213日~14日(腊月廿八、廿九)、216日~17日(年初一、初二),地铁线网(除十四号线知识城支线外)延长1小时运营服务时间;215日(除夕),线网(除十四号线知识城支线外)延长1.5小时运营服务时间。

      为配合春运返乡旅客运输需求, 21014日(腊月廿五~廿九,共5天),地铁二号线嘉禾望岗往广州南站方向提早运营服务时间30分钟,嘉禾望岗往广州南站方向的早班车时间调整为5:27

      为配合高铁广州南站返程旅客运输需要,220日~35日(年初五~年十八,共14天),地铁二号线往嘉禾望岗方向延长运营服务时间1小时15分钟,加开列车沿途停靠洛溪、昌岗、公园前、广州火车站和嘉禾望岗站,沿途停靠站点只下不上(间隔约20分钟)。227日~35日(年十二~年十八,共7天),七号线广州南站往大学城南方向延长运营服务时间1小时15分钟(间隔约20分钟),加开列车沿途停靠汉溪长隆、员岗和大学城南站,停靠站点只下不上。

  保障运力安排

      为满足春运期间旅客的出行需求,春运期间,地铁线网高峰时段最大上线列车将达343列,同时各条线路均在车辆段或正线组织12列备用车,如遇突发客流,及时调整运输能力,随时应对突发大客流冲击。

      结合春运期间外地乘客多、行李物品多等特点,广州地铁将安排车站工作人员、志愿者等做好乘客引导,及使用地铁设备设施协助搬运行李等服务准备。各大客流站将增设临时预制票点,增配预制票9万余张,确保乘客买票的便利,同时在各车站增加人员安排,加强对车站客流的引导、控制,保障乘客出行的安全、有序。

  专项服务便利出行

      为方便春运期间返乡旅客,广州地铁将在西朗、广州南站、广州火车站、滘口、广州东站、机场南、天河客运站、沙园、花城路、庆盛等重要枢纽站组建“贴心一路”使者,设置“爱心行李车”,主动为乘客提供行李打包、运送和雨衣派发、候车引导等服务。同时重点关注老弱病残孕等特殊群体,向有需要的春运乘客派发暖宝宝、围巾,提供热水,便民雨衣等,帮助旅客安心返乡。

      据悉,为确保春运期间设备安全、稳定运行,广州地铁已提前开展设备全面大检查,提早排除安全隐患,并在春运期间安排了技术骨干、管理人员在各大客流站及设备关键站值班。同时,安排护卫到大客流车站值守,做好春运期间车站的巡视工作,保障乘客出行安全。

   


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